Такси To-Go 7273 — выгодные и комфортные поездки более чем в 10 городах Беларуси! Осиповичи, Гомель, Жлобин, Светлогорск, Рогачев, Калинковичи, Мозырь, Ельск, Марьина Горка, Наровля, Хойники.
Комментарии (5)
Дима
21 января 2022 в 20:32
Служба очень популярная у нас в городе, но как по мне - они испортились уже. Поясню. Несколько раз ездил и было все ок. Потом началось. В первый раз вызвал машину на место, до которого мне идти минут 5. Мне не сказали время подачи машины, она приехала через минуты 3 и сразу уехала. Никто не звонит не спрашивает меня. Позвонил робот сказать, что машина ожидает, мне еще метров 100 идти - водитель уехал) То есть я иду и вижу как такси подъехало, развернулось и уехало. Хз как у них это работает. Звонить уточнять не стал. Езжу не сильно часто (есть своя машина), поэтому долго на них не сердился) В другой раз заказал такси в часов 10 вечера, сказали что машина будет только через минут 15. Я согласился так как надо было зайти в магазин. В итоге прошло минут 40, машины так и нет. Звоню диспетчеру - говорит да, так вышло, ждите еще мин 15. Никаких извинений, разумеется. Я говорю не надо, отменяйте. Звоню в другое такси (не буду рекламировать название) - приезжает через 4 минуты за почти те же деньги, что To Go. Тогда я списал это на единичный случай. Набрал их в другой раз. Говорят ждите, машина свободная есть. Я спрашиваю сколько ждать хоть примерно, на улице зима - холодно. Ответили, что не знают. В итоге ждал минут 15, в течении этого времени набирал узнать где машина, робот дает вариант "связаться с водителем" - выбираю, но получаю ответ, что такого номера не существует. Короче дождался, все ок, но больше туда не обращаюсь. Да, там чисто всегда, да, машины новые, но иногда лучше поехать быстро, хоть и не в самых стерильных условиях. Да и отношение диспетчеров уже слышно какое.
Вчера у меня была такая ситуация. Вызвала такси, пишет -время подачи 1 минута, выхожу из дома. Жду. в телефоне- время подачи-2 минуты. Жду 3 минуты, пишет - машина на месте. В поле зрения машины не наблюдаю, набираю на мобильный- тишина. Это не первый случай, делаю заказ, вижу на соседней улице 3 машины, но никто заказ не берет, ускоряю, добавляю 1 рубль, ситуация не меняется. Водителю не хочется ехать за 3-4 рубля, он ждет приличный заказ. Вопрос- для чего запущена программа To-go ? Вы меня можете занести в черный список- ваше право, но с таким отношением к клиентам вы сами себя загоняете в черный список. Очень многие осиповчане недовольны работой сети to-go и возвращаются к стабильному везунчику.
На дневное время 30 декабря заказала такси заранее. Машина не приехала, дозвониться невозможно, "робот" дал телефон водителя и он сказал, что такого вызова у него нет. Пришлось выскакивать на дорогу, просить людей подвезти, иначе опоздала бы на поезд. Спустя полчаса, когда уже ехала в поезде, позвонил водитель и сообщил, что прибыл по моему адресу. И на кой мне такие услуги?
Отвратительный сервис. Сегодня сложно было дозвониться до диспетчера. На заказ авто по короткому номеру ушло 13 минут. Машину подали быстро, однако, со сломанным багажником, хотя машина подавалась к оптовому магазину. Я сказала водителю, что без багажника не поеду. Всё разговор окончен. Водитель не уехал, стал мне что-то объяснять. Я попросила отстать от меня, демонстративно отвернулась. Водитель стал вмешиваться в мой разговор с диспетчером, а диспетчер меня обвинила в том, что я не сказала, что мне надо багажник! Вдвоём, одновременно они мне стали доказывать, что я не права! А я хотела доехать 20 км нормально, с комфортом, а не с сумками покупок на коленях и голове. Пол часа водитель такси стоял рядом с нами и трепал нервы, доказывая, что я не права.. В итоге услуги я не получила. До этого пользовалась услугами этого перевозчика 3-4 раза в месяц на большие расстояния. Раньше неисправных машин мне не подавали. Всё когда-то заканчивается.
