Осиповичский Экспресс

Хочу сказать сразу,что ездили на данной маршрутке с самого ее начала и было все довольно не плохо,пока не начали расширяться,и это стал просто кошмар и ужас,который с каждым днем все более процветает,в чем я еще больше убедилась на примере с моими родными!!!20.10.2017 бабушка(моя мама) ехала с внуком (4года) на 21.25,предварительно заказав 2 места за 3 дня до поездки,как разрешено перевозчиком, данная маршрутка мало того,что не приехала вовремя(опоздал на 10мин),так ещё и оказалось,что посадка пассажиров в другом месте,а водитель не удосужился узнать,почему не явились люди на заказанные места,хоть никто от них не отказывался!!!! И номер был оставилен оператору!!!До оператора не дозвониться,то занято,то недоступно!!! Или же вообще никто не брал трубку!!!Но когда все же маршрутка явилась на ост.ст.м.Могилевская,то она была битком,и мест не было свободных! На просьбу предоставить заранее заказанные места,водитель отреагировал с недовольством,типо "не тут стоите и место не знаю где ваше"!!! А она была с маленьким ребёнком!!!!!! На просьбу сверить бронь,водитель категорически проигнорировал,отвернувшись в другую сторону!!!Производил перевозку пассажиров без выдачи билета за проезд!!! Чек правда по просьбе он выдал,но с недовольствием!!!Один чек по сумме поездки,а воторой был закрытие смены,который показывает их "правдивость" платы за проезд и их "официальность" перевозок!!!

Да хорошо, что есть такая ма??шрутка, на этом её плюсы заканчиваются!! Первое - не дозвониться ( то номер попросту отключён, то гудки идут, а телефон не поднимают). Всё-таки от выполнения операторами своей работы тоже многое зависит! Оператор не назовёт номер маршрутки, не переспросит, будто бы тебе больше нужно,чем ему чтобы не терять клиентов. Второе - уже не в первый раз заказываем маршрутку не в г.Минске, а в другом населённым пункте ,недалеко от Минска. И я конечно понимаю,люди разные бывают. Но простите, я час не могу дозвониться оператору заказать маршрутку, после этого он ещё и грубит, потом захожу в маршрутку, а там нет места для меня и водитель никак не реагирует. Я конечно всё понимаю, но сделайте удобный сервис для своих клиентов, а так вы их попрасту растеряете.

Все нормально. 2,5 руб. и час езды - это супер. Дозвониться тоже можно. Не сразу, но лично я больше 5 минут на трубе никогда не висел. Но вот на что хочу обратить внимание. Ехал 13 октября в 13.55 из Минска. Всю дорогу из динамика лилась жуткая российская попса. Это было ужасно! Я понимаю, что вкусы у всех разные. Но лучше развлекать пассажиров чем-нибудь нейтральным и качественным. Вариантов масса! Посоветовал бы владельцам бизнеса обратить на это внимание. Вложений не потребует, а позитивный настрой клиентам обеспечит.

Даааа. Начиталась за будь здоров. Люди неужели жалко добавить 1 рублик и поехать с комфортом на бизнесскласс электричке. Никогда не ездила нав этой маршрутке и не поеду. А налоговая и ОБЭП,если бы захотели давно бы прикрыли эту сомнительную конторку.

Все в принципе хорошо, не плохая альтернатива электричке и поездам... Но в пятницу сделайте больше рейсов, нахера чтобы люди стояли в салоне и тёрлись о других людей?! В салоне духота, теснота и поездка превращается в мучение... Если делаете бизнес - делайте это хорошо!

никто не подымает трубку на вызов-это отвратительно Евгений

Очень здорово, что пустили маршрутку , расширили ваш автопарк... Но для кого и зачем???, если до вашей "лучшей диспетчерской службы"никогда не дозвониться. Просто звонила с 12.00 до 13.50 ,чтоб заказать маршрутку на 13.55 и благо приехав на ст.Могилевская были свободные места. Просто объясните мне как можно относиться к своим клиентам так безалаберно.. Звонить 2 часа на 2 номера и постоянно короткие гудки. Такая же ситуация была в этот же день, но маршрутку надо было уже заказать на вечер. Через полчаса все такие подняла девушка трубку, а номер МТС вообще никогда не работает и на него не дозвониться. Это не придирка, просто правда очень хочется быть уверенным в том, что ты заказал маршрутку и уехал ,а не в надежде идешь на остановку ,а вдруг уеду или не уеду. Спасибо за понимание.

Мне нравится. Ездим с маленьким ребенком. Только до операторов иногда тяжело дозвониться

Ездила сегодня на данной маршрутке.Быстро , удобно, не дорого.Два раза звонила, бронировала место, никто не нахамил,все были вежливы.Но дозвониться сложнова-то.

Вот мое мнение, как человека, который пользовался этой маршруткой с самого ее открытия и по сей день.Я не имею к ним отношения и понимаю, что у них есть много косяков. Это и "неотвечание" на звонки и "упаковка" маршруток под завязку, игнор тех, кто бронировал. НО! Друзья мои, львиную часть комментов здесь пишут конкуренты, поверьте. Те ужасы, которые здесь описаны имеют место быть - это скорее всего правда, но лично мое мнение такое - Москва не сразу строилась. Еще год назад все ездили на электронах и были довольны. Нужно дать им время. Не исключено, что если у того же Сологуба появится столько звонков, то там будут отвечать и контролировать каждого пассажира. Лично я с "Осиповичским экспрессом" попадал впросак и ехал стоя один раз, еще один раз в старых маршрутках ехал на табуретке, но были случаи и когда они брали меня на борт без записи, когда мне было капец как нужно уехать.Всё будет, такой бизнес идеально построить с нуля за год невозможно, учитывая, что владелец живой человек и скорее всего не олигарх. Маршрутки набиты битком, движуха есть - значит дело за малым, подождать пока конкуренты отступят, поднять снова цену и заняться сервисом и удобством вплотную. На сколько я могу судить, у нас уже три перевозчика на Минск, и "Экспресс" в этой борьбе правил не нарушает. Насильно людей в маршрутки не пихают, народ по своей воле выбирает их. И я выбираю их в первую очередь, а уже если там не получилось, то есть еще два перевозчика, у которых с местами по свободнее.Админы данного сайта правильно сделали, что создали эту ветку. Людям надо куда-то выплескивать свой негатив! Я желаю удачи этим парням! Вы начали с 2 маршруток, а теперь у вас целый автопарк с возможностью уехать на Минск и в Осиповичи каждые полчаса!

Заказала маршрутку в будний день на субботу к полудню.Приехала на пол часа раньше нужно времени и увидила следующее:Маршрутка,ехавшая на пол часа раньше моей(нужной) просто проехала мимо.Люди начали возмущаться,но этому я значение не придала.К нужному мне времени моя маршрутка подъехала,открыла двери,мне ответили что мест нет и уехала.Все равно что у вас бронь именно на это время,все равно что вы спешите,все равно на клиентов.Диспетчер не отвечал,хотя звонила я с самого утра,сладкие 2.5 рубля и 1 час езды не сравнится с тем,что вы стоите и ЖДЕТЕ СВОЕЙ ОЧЕРЕДИ,ведь в маршрутке вам просто не хватит пространства.И это я вам не о местах для сидения.Люди стоят в маршрутных такси.Так что никакие сладкие речи не заставят меня еще раз потратить время на данный вид транспорта.Всех благ!

Запись по телефону просто отвраиительная, не дозвониться, и никто трубку не берет , ужасно просто , звонила на протяжении ении 2 часов , а потом они говорят, что мест нет

Звонила заказать одно место на утро на понедельник,мест не оказалось,но очень любезный молодой человек поговорив со мной успокоил,и посоветовал поехать на машине чуть пораньше. Хочу отметить его грамотную речь, компетенцию в сфере его обслуживания,я давно с вами езжу,пользуюсь вашими услугами и просто хочу попросить руководство отметить преданную,неустанную и наверное такую нервную его работу.Молодчина. Пять баллов!!!

Ну не знаю,я всегда езжу на это время и если не успеваю,беру номер водителя.

На представленные этими индивидами телефоны очень часто не отвечают.

вчера,забронировала место,пришла на остановку за 20 минут до отправления,и что вы думаете?опаздывает на 7 минут,я звоню и спрашиваю где они,а он говорит мы уже уехали,11 человек говорит не успело!даже слушать не хочу 11 человек забронировало и 11 не успело????да там всего 11 бл..ть мест. А это было 21.33. зашибись мне было приехать в час ночи домой!!!!!!!! ПРОСТО ДОЛ...БЫ,У МЕНЯ НЕ БЫЛО СЛОВ!!!!!!!!!!! в конце концов они должны были позвонить по номеру который берет оператор.

Видимо отзывы владелец компании не читает,так как ничего не меняется. Работа диспетчеров отвратительная.

Работа диспетчера просто ужасна,очень грубый молодой человек. Пыталась дозвониться с семи вечера до десяти утра, так и не дозвонилась. Пришлось искать что-то другое.

Бронировала маршрутку на 22.08.2017 на 15.50. Пришла, а мест нет! Потому что те, кто не по брони просто пришли и уселись. Крайне не довольна тем, что водитель не смог решить этот вопрос. В итоге место все же для меня нашлось, НО!!! Водитель решил, что те кто не по записи, должны тоже ехать, но уже стоя. Почему я должна мало того терпеть этих нависших людей над собой, так ещё и задыхаться от нехватки воздуха, опять же из за этих нависших людей. Билет кстати не дают!! Решите эти вопросы или я вынуждена буду обратиться в транспортную милицию и выше!НЕ рекомендую!!

Заказали два места, заходим, говорят место только одну. Понасажал целую маршрутку левых людей, а тому кто заказывает места не нужно типа оставлять. Короче не советую

Добрый день,Хотела бы оставить негативный отзыв об "Осиповичском Экспрессе" по нескольким причинам:1. Машина не новые, как заявлено в рекламе, а "подлатанные" старые, обшивка на сиденьях закреплена при помощи степлера, кондиционера нет, очень душно, и (!) без ремней безопасности. При этом скорость водители развивают немалую, хотелось бы и пристегнуться, если честно, а нечем.2. Борясь с конкурентами заявили о наличии wi-fi, который подключается, но не позволяет загрузить даже одну текстовую страницу, т.е. считай его нет.3. Чеки не пробивают и не выдают на руки, а это, как известно, гарантия пассажира в ситуации наступления страхового случая.4. В Минске место посадки было прямо на остановке общественного транспорта (ст.м Могилевская, около церкви), что затрудняло подъезд общественного транспорта и спровоцировало конфликтную ситуацию с водителем троллейбуса, причем, водител?? Осиповичского Экспресса просто огрызнулся, но продолжил стоять и не сдвинулся с места. В общем, сложилось мнение, что в конкурентной борьбе ребята никаких методов не гнушаются, лишь бы состричь больше бабла. Наобещали с три короба, чтоб к ним шли люди, но поездка на их маршрутке для людей - это просто риск для жизни, я не шучу.

Нормально

Не дозвонился. Отправил смс. Перезвонили и все разъяснили. Дали ссылку на онлайн бронирование. Забронировал. Уехал. Все в порядке. Диспетчеру спасибо за корректный ответ.

Не дозвонилась до диспетчера, второй день подряд .

а те кто ездит на тумбочке могли бы и неахеревать а подождать следующий маршрутку или ехать стоя водитель вам пошел на встречу а вы понты гнете

Воспользовался услугами ИП Дерюгин Игорь Михайлови. УНП 600537220Была поездка из Осиповичей в Минск в 16:30 18.06.2017.1) Изначально, водитель пытался починить коробку передач + сцепление, которое было неисправно. Т.е. передачи переключались только после резких рывковых движений. Несколько раз просто катились на нейтралке, т.к. водитель не мог переключить передачу. Это не нормально. Проблема была изначально и она не была устранена. Это же чистой воды нарушение правил техники безопасности.2) Водитель 40% времени потраченного на поездку разговаривал по мобильному телефону. Т.е. коробка плохо работает + он говорит по телефону. В общем, слава Богу, что доехали!3) Водитель частенько использовал ненормативную лексику, когда не получалось переключить передачу. Я понимаю, что он был не в восторге, что ему нужно ехать на неисправной машине, но всё же нужно быть сдержанней.Вывод: БелЖД, я выбираю тебя.А жалоба на ИП Дерюгина уже написана.

Ездила много раз, вроде бы было все в порядке, быстро и не дорого. Но предпоследний раз по пути "Осиповичи-Минск" машина сломалась. Пассажиров пересадили в другую маршрутку "Пуховичи-Минск", водитель вежливый, извинился. Подумала: "Ну с кем не бывает, обычная ситуация.Сломалась машина, главное, что решение нашли оперативно (за 15-20 минут)!" И решила снова заказать маршрутку на это воскресенье (18,06,2017). Худшего приключения со мной не случалось. Маршрутка была уже сломана на остановке "Вокзал"! Водитель пытался починить, но ничего не вышло. СЦЕПЛЕНИЕ срабатывало очень плохо, из-за чего передачи НЕ переключались!!! И рейс все равно не отменили, а повезли целую машину пассажиров, заранее зная, что это ОПАСНО, ВЕДЬ МАШИНА НЕИСПРАВНА!!! Каким-то чудом мы доехали целыми до метро "Могилевская", причем на перекрестке возле метро управление автомобилем вообще осуществить было невозможно. Коробка не переключалась и мы катились по перекрестку, останавливая движения других автомобилей. Водитель бесконечно звонил всю дорогу по моб. телефону и рассказывал про неисправность, а на перекрестке возле метро "Могилевская" вообще стал матерится, не стесняясь пассажиров, в том числе маленьких детей, которые были в салоне. Я конечно все понимаю, форс-мажорные ситуации, но когда изначально ясно, что автомобиль неисправен, как можно отправить его в рейс и подвергать опасности жизни пассажиров??? Больше их услугами не воспользуюсь и никому не советую, если Вы цените свою жизнь и здоровье!

Это какой-то ужас!!! Им вообще можно дозвониться???

каждые выходные езжу в осиповичи.диспетчер посоветовала звонить по очереди на два телефона, чтобы быстрее дозвониться,больше 5-6 раз звонить еще не приходилось.девушка всегда очень вежливая и приветливая и парень молодец,с юмором.если мозгов не хватает дааже дозвониться и заказать себе место в маршрутке тут уже ничто не поможет и не надо искать крайних.

Ребята у вас что выходной что все телефоны не отвечают и как с вами ездить.